Menü

BURGgas fair XL

Langfristig sicher und fair versorgt

Eine große Familie, ein großes Haus, viel Heizbedarf – wo viel los ist, ist in der Regel auch der Erdgasverbrauch höher. Als Ihr regionaler Energieversorger aus Altena liefern wir Ihnen Erdgas zu günstigen und transparenten Preisen inklusive Preisgarantie. Damit behalten Sie Ihre Kosten auch bei größerem Verbrauch genau im Blick. Sichern Sie sich ein langfristig optimales Preis-/Leistungsverhältnis.  

Auf uns ist Verlass 

Fair und transparent: So sind auch unsere Erdgas-Vertragsbedingungen gestaltet. Versteckte Kosten suchen Sie bei uns vergeblich. Trotz Preisgarantie bleiben Sie mit unserem Angebot flexibel. Und wie immer gilt, wenn noch eine Frage offen ist, berät Sie unser ausgezeichneter Kundenservice jederzeit gerne. 

Ihre Vorteile im Überblick

  • sichere Versorgung, darauf können Sie zählen
  • langfristig zu fairen Bedingungen versorgt
  • klare und transparente Vertragsbedingungen, ohne versteckte Kosten
  • persönlich: Beratung vor Ort in unserem Kundencenter

Wie hoch ist Ihr Gasverbrauch?

Privatkunde
Geschäftskunde

Einfach in drei Schritten zum neuen Gastarif

Alles weitere übernehmen wir für Sie. Die Versorgung ist während des Wechsels zu jeder Zeit garantiert.

Unser Grundversorgungstarif für Ihr Zuhause

Tarif BURGgas fairVerbrauch in kWh/JahrGrundpreis in Euro / JahrArbeitspreis in Euro / kWh
Stufe 10 - 50.00090,00 netto / 107,10 brutto0,0530 netto / 0,0631 brutto
Stufe 2über 50.000130,00 netto / 154,70 brutto0,0520 netto / 0,0619 brutto

(gültig ab 1.1.2021 inkl. 19% MwSt.)
 

Heimvorteil für alle Tarife 

Wer seine Abschläge für 12 Monate im Voraus zahlen möchte, erhält dafür eine Preisreduzierung in Höhe von 0,0024 Euro/kWh (inklusive Umsatzsteuer). Sie haben die Wahl.
 

Wunschabschlag

Sie möchten Ihren Abschlagsbeitrag ändern oder benötigen Beratung bei der Festlegung Ihres Wunschabschlags? 
-> Wir helfen Ihnen gern

Hier finden Sie Informationen und Downloads zu unseren Grundversorgungstarifen. Nach § 36 (2) EnWG sind die Stadtwerke Altena Grundversorger für das Gebiet Altena. Die folgenden gesetzlichen Grundlagen sind der Homepage des Bundesjustizministeriums entnommen, unter 
www.gesetze-im-internet.de

 

Zeit für einen entspannten Wechsel – Wir sind da. Für Altena.

Ihre Fragen, unsere Antworten

Wie oft im Jahr bekomme ich eine Rechnung?

Sie erhalten im Jahr eine Rechnung - immer zu Jahresbeginn. Darin werden Ihre zuvor gezahlten Abschläge berücksichtigt. Bei Fragen zu Ihrer Abrechnung steht unser Kundenservice unter Telefon 0800 9184-001 oder in unserem Kundencenter zur Verfügung. Gerne können Sie auch unseren Rückruf-Service nutzen. 

Warum sollte ich zu den Stadtwerken Altena wechseln?

Bei den Stadtwerken Altena profitieren Sie nicht nur von günstigen Erdgastarifen, sondern auch vom persönlichen Service vor Ort: Wir kümmern uns schnell um Ihre Anliegen. Wir bieten Ihnen eine zuverlässige und sichere Erdgasversorgung. Und als lokaler Versorger unterstützen und fördern wir unsere Region. Sie sehen – viele gute Gründe sprechen für die Stadtwerke Altena, Ihren Versorger vor Ort

Meine Wohnung steht leer. Wer übernimmt die anfallenden Kosten der Gasversorgung?

Wenn die Wohnung vom Eigentümer als Leerstand gemeldet wird, haben wir als örtlicher Grundversorger die Pflicht, die Energielieferung sicherzustellen und zu gewährleisten. Im Grundversorgungstarif berechnen wir Ihnen einen Grund- und einen Arbeitspreis. Der Arbeitspreis ist der Preis pro verbrauchte Kilowattstunde. Der Grundpreis enthält Preisbestandteile, die unabhängig vom Verbrauch sind. Wenn Sie dies nicht möchten, z.B. weil sie planen die Wohnung länger leer stehen zu lassen, können Sie als Eigentümer Ihren Anschluss stilllegen lassen. Bitte wenden Sie sich dazu an ihren Netzbetreiber. 

Was muss ich tun, wenn ich Erdgas rieche?
  • Ruhig bleiben! 
    Aus Sicherheitsgründen mischen wir dem von Natur aus geruchlosen Erdgas einen penetranten Geruchsstoff bei. So können selbst geringe Gasmengen deutlich wahrgenommen werden.
  • Keine Flammen oder Funken! 
    Öffnen Sie Fenster und Türen möglichst weit und verlassen Sie anschließend sofort den Raum. Vermeiden sie unbedingt alles, was zu Funkenbildung führen könnte: Machen Sie Ihre Zigaretten aus, löschen Sie alle Kerzen und offenes Feuer. Betätigen Sie keine Lichtschalter- oder Geräte und ziehen Sie keine Stecker aus der Steckdose! Schalten Sie auf keinen Fall einen Ventilator, eine Dunstabzugshaube oder Klimaanlage ein, um die Gaskonzentration im Raum zu senken. 

    Ebenfalls wichtig: Auf keinen Fall das Telefon oder Handy im Haus benutzen.
     
  • Gashahn zudrehen! 
    Schließen Sie die Absperreinrichtung der Gasleitungen.
  • Mitbewohner warnen 
    Warnen Sie Ihre Mitbewohner. Wichtig: Klopfen, nicht klingeln! Verlassen Sie dann so schnell wie möglich das Haus.
  • Verlassen Sie das Haus und rufen Sie dann den Bereitschaftsdienst Ihres zuständigen Netzbetreibers - in Altena sind das die Stadtwerke Altena.
    Die Rufnummer finden Sie meist am Zähler selbst bzw. am Zählerschrank. In Altena ist der Bereitschaftsdienst der Stadtwerke rund um die Uhr für Sie erreichbar unter Telefon 02352 – 9184-40. Unsere Mitarbeiter werden im Stadtgebiet Altena sofort zu Ihnen kommen, um die Ursache des Gasgeruchs zu prüfen und abzustellen.

Gerne beraten wir Sie auch persönlich

Falls wir nicht alles klären konnten, melden Sie sich telefonisch bei uns oder vereinbaren Sie einen Termin in unserem Kundencenter.

Bärbel Fischer

Bärbel Fischer

Kundenservice

Telefon: 0800 9184-001 (kostenfrei)

Gerne rufen wir Sie auch zu Ihrem Wunschtermin zurück.

Seite drucken